Kaupan tila 2025
Erikoiskauppaan keskittynyt Kaupan tilan keväinen seminaari tuo kiinnostavat puhujat keskustelemaan kaupan alan eri näkökohdista. Tilaisuuden järjestävät yhteistyössä Ada Insights ja Cartbeat.Ohjelmassa muun muassa:Zalandon Suomen ja Baltian maajohtaja Fabio Baum tulee kertomaan yhtiön uudesta strategiastaNormalin Johanna Valli ja Tony Friis tulevat kertomaan yhtiön hengästyttävästä kasvustaReiman Elina Björklund avaa kaupan kansainvälistämisen ja myynnin digitalisoinnin haasteita ja mahdollisuuksiahalpakaupan … Lue lisää
Rekrytointiprosessin juridiikkaa
Koulutus on avoin kaikille. Kaupan liiton jäsenet voivat osallistua koulutukseen edullisempaan jäsenhintaan.Millainen työpaikkailmoitus saa olla? Mitä tietoja työnantaja saa kysyä työnhakijalta työhaastattelussa? Miten työnantajan tulee toimia, jos työnhakija epäilee syrjintää rekrytointiprosessissa? Missä tilanteissa työnhakijalta voidaan edellyttää huumetestausta? Mitä jos työntekijä todetaan työhöntulotarkastuksessa soveltumattomaksi työhön?Kaupan liiton koulutuksessa käydään läpi rekrytointiprosessia juridisesta näkökulmasta työnantajan oikeuksiin ja velvollisuuksiin … Lue lisää
Peruuttamisoikeus verkkokaupassa
Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana.Haluatko varmistaa, että verkkokauppasi noudattaa kuluttajansuojalainsäädäntöä? Tule mukaan webinaariimme, jossa käsitellään verkkokaupan peruuttamisoikeutta koskevien sopimusehtojen ja menettelyjen lainmukaisuutta. Webinaarin aiheena kuluttajan peruuttamisoikeutta koskevat periaatteet. Webinaari auttaa arvioimaan, ovatko verkkokaupan peruuttamisoikeutta koskevat … Lue lisää
Häiriköivät ja uhkailevat asiakkaat – miltä häirikön kohtaaminen tuntuu, mitä voi tehdä etukäteen ja mitä jälkihoito voisi olla?
Tässä seminaarissa jaetaan kokemuksia aidoista hankalista ja uhkaavista tilanteista, vinkkejä toimivista käytännöistä ja onnistuneista kampanjoista häiriökäyttäytymisen varalle. Tilaisuus on tarkoitettu niille, jotka päivittäisessä työssä käsittelevät tapahtuneita uhkatilanteita ja pohtivat keinoja ennaltaehkäistä uusia. Asiaa ei lähestytä pykälien, vaan elävän elämän aitojen kokemusten kautta.Tilaisuus järjestetään hybridinä, eli voit osallistua tilaisuuteen joko paikan päällä Ässäkeskuksessa tai webinaarin kautta. Tilaisuus … Lue lisää
Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssi osa 1
Koulutus on avoin kaikille. Kaupan liiton jäsenet voivat osallistua koulutukseen edullisempaan jäsenhintaan.Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssilla saat hyvän yleiskuvan kaupan keskeisistä työsuhdemääräyksistä. Opit tuntemaan sekä Kaupan työehtosopimuksen määräyksiä että työlainsäädäntöä käsiteltävien aiheiden … Lue lisää
Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssi osa 2
Koulutus on avoin kaikille. Kaupan liiton jäsenet voivat osallistua koulutukseen edullisempaan jäsenhintaan.Kaupan työsuhdeasioiden peruskurssilla saat hyvän yleiskuvan kaupan keskeisistä työsuhdemääräyksistä. Opit tuntemaan sekä Kaupan työehtosopimuksen määräyksiä että työlainsäädäntöä käsiteltävien aiheiden … Lue lisää
Myyjän virhevastuu käytännössä
Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana.Etsitkö selkeää ja ymmärrettävää tietoa … Lue lisää