Saavutettavuuden huomioiminen verkkokaupoissa — Accessibility in E-commerce

Aika: 5.12. klo 9:00 — 5.12. klo 15:00

Paikka: Helsingin kaupungintalo, Tapahtumatori (mahdollisuus myös osallistua etänä)

Mitä tarkoittaa esteettömyys, saavutettavuus ja inklusiivinen palvelupolku verkkokauppaan? Mitä hyötyä kaupan alan yritys saa esteettömyyden ja saavutettavuuden kehittämisestä? Entä millaisia muutoksia on luvassa verkkokaupan saavutettavuusvaatimuksiin 2025 alkaen?

Saavutettavuuden huomioiminen verkkokaupoissa − Accessibility in E-commerce -tapahtuman monipuolisessa ohjelmassa on mukana muun muassa tietoa tulevista saavutettavuusvaatimuksista, yritysesimerkkejä sekä kokemusasiantuntijoiden havaintoja verkkokaupoista.

Avaava on valittu Suomen edustajaksi Euroopan komission nelivuotiseen AccessibleEU-lippulaivahankkeeseen. Osana hanketta Avaava järjestää esteettömyyteen, saavutettavuuteen ja inklusiivisuuteen liittyviä, maksuttomia tapahtumia ja seminaareja. 5.12. järjestettävän tilaisuuden kumppanina toimii Kaupan liitto.

Tilaisuuksien pääkielenä on suomi. Muun kielisistä osuuksista ilmoitetaan erikseen. Jokaisessa AccessibleEU-seminaarissa on tarjolla kirjoitustulkkaus suomeksi ja suomalainen viittomakielen tulkkaus.

Ohjelma

Klo 9.00–9.05
Saavutettava kauppa – kaikkien etu, Pia Pere-Vanhanen, viestintä- ja vastuullisuusjohtaja, Kaupan liitto

Klo 9.05–9.25
Mitä tarkoittaa esteettömyys, saavutettavuus ja inklusiivinen palvelupolku verkkokauppaan? Mitä hyötyä kaupan ala saa esteettömyyden ja saavutettavuuden kehittämisestä? Esittelyssä myös AccessibleEU-hanke, Avaava

Klo 9.25–9.45
Verkkokaupan saavutettavuusvaatimukset 2025 alkaen, ylitarkastaja Eetu Komsi ja lakimies Johanna Kuokkanen-Muotka, Etelä-Suomen aluehallintoviraston saavutettavuusvalvonnan yksikkö, AVI

Klo 9.45–10.00
Verkkokaupan saavutettavuusvaatimukset kaupan toimijoiden näkökulmasta; kommenttipuheenvuoro, Ilari Kallio, johtava asiantuntija, Kaupan liitto

Klo 10.00–10.10
Saavutettavuus asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kirittäjänä kaupalle. Mirva Sandström, Digital Commerce Director, Digital Commerce Finland -yhteisö

Klo 10.10–10.25
Keskustelua, kysymyksiä – 10 min tauko

Klo 10.35–11.50
Verkkokaupan saavutettavuus käytännössä:

Case-esimerkkinä saavutettavuus osana verkkokaupan suunnittelua – näkökulmia ja kokemuksia, Juha Kitinmäki, Head of Commerce, ja Matti Mauno, UX/UI Designer, Motonet

HSL ja saavutettavuus lippuverkkokaupassa Satu Rönnqvist, tuotepäällikkö, HSL-lippukauppa/HSL

Verkkokaupan saavutettavuus käyttäjän kannalta, Veera Florica Rajala, sosiaalipoliittinen asiantuntija, Förbundet Finlands Svenska Synskadade (FSS)

Verkkokaupan tyypillisimmät saavutettavuushaasteet ja tarkistuslista, vinkit, kehitystyö, Sirpa Riihiaho, Avaava

Keskustelua ja kysymyksiä

Klo 11.50–12.00
Aamupäivän yhteenveto ja evästys iltapäivän ohjelmaan, Avaava

Klo 12.00–13.00
Omakustanteinen verkostoitumislounas

Klo 13.00–15.00
Verkkokauppa kokemusasiantuntijoiden näkökulmasta. Mitä löydöksiä kokemusasiantuntijat tekevät verkkokaupoista?