Elämässä, töissä ja maailmassa tapahtuu paljon asioita, joihin emme voi vaikuttaa. Voimme kuitenkin vaikuttaa siihen, miten tapahtuviin asioihin suhtaudumme ja kuinka käyttäydymme. Stressiä ja painetta voi oppia hallitsemaan, omaa resilienssiään voi kehittää, vuorovaikutus- ja neuvottelutaitojaan voi parantaa ja ylipäänsä vahvistaa omaa henkistä kapasiteettiaan. Kannattaa myös ottaa oppia parhailta ja näiden aihealueiden ehdoton ykkönen on Harri … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää

Myynnissä toimivat ammattilaiset ovat varmasti kuulleet termistä social selling, mutta kuinka moni on aidosti päässyt pöhinästä pintaa syvemmälle ja saanut teemasta omaan myyntiarkeen jotain konkreettista? Toimiiko LinkedIn aidosti täydellä teholla prospektoinnissa ja kontaktoinnissa, entä miten saada aidosti seteleitä somesta vain näyttökertojen sijasta? Tässä verkkokoulutuksessa keskitytään täysipainoisesti sosiaaliseen myyntiin (Social Selling) nimenomaan myyjien ja myynnin näkökulmasta. … Lue lisää

Torstaina 23. marraskuuta, keskitytään tarkastelemaan, kuinka hyvin kaupan ala on onnistunut täyttämään asiakkaiden odotukset, kun Kaupan liitto ja Erikoiskaupan liitto ETU ry julkaisevat vuoden 2023 Asiakastyytyväisyystutkimuksen vähittäiskaupasta Suomessa. Julkistus toteutetaan verkkotapahtumana. Tutkimus perustuu Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenojan ja Tampereen yliopiston työelämäprofessori Lasse Mitrosen kehittämään asiakastyytyväisyysindeksiin. Indeksin taustalla on runsas 20 000 asiakasarviota 58 vähittäiskaupan … Lue lisää

Myyjät useilla eri toimialoilla kipuilevat tällä hetkellä päätösten hakemisen kanssa. Myyjät kertovat, että asiakkaat keskeyttävät hankintoja, pienentävät hankintoja tai siirtävät päätöksiään tulevaisuuteen. Asiakkaat ovat myös paljon hintakriittisempiä tällä hetkellä. On siis yksinkertaisesti paljon vaikeampaa “klousata” kauppoja ja varsinkin kannattavia kauppoja. Parhaat myyjät kuitenkin pärjäävät edelleen myös haastavilla markkinoilla, joten tulemme tässä webinaarissa tarkastelemaan parhaiden myyjien … Lue lisää

TULOSSA! Tarkempi ohjelma julkaistaan pian! Lämpimästi tervetuloa mukaan! Osallistumismaksu: Kaupan liiton jäsenetuhinta 249 euroa + alv 24 % / osallistuja LUE LISÄÄ JA ILMOITTAUDU MUKAAN!

Sweat n’ Sales -konsepti yhdistää CrossFit Kehän treeniosaamisen ja Frontliners Oy:n myynnillisen osaamisen. Tämän huikean aamutilaisuuden tavoitteena on antaa jokaiselle osallistujalle keinoja oman fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin kasvattamiselle inspiroivassa porukassa. Luvassa on takuuvarma energiaruiske, joka kantaa pitkän ajan ja asettaa sinulle aivan uuden ajattelutavan tuleviin haasteisiin. Lämpimästi tervetuloa mukaan innostumaan, kehittymään ja kehittämään! *Sweat* Tapahtuman … Lue lisää

Tekoäly on nyt kaikkien huulilla, eikä syyttä. Niinpä päätimme järjestää jo toisen työpajan alan parhaiden asiantuntijoiden, Antin ja Sanin johdolla. Tämä ei myöskään ole mikä tahansa koulutus, vaan työpaja, jossa opit ihan konkreettisesti, miten tekoälyä voi ja kannattaa hyödyntää, nimenomaan myynnissä. Nyt viimeistään on syytä perehtyä asiaan ja ottaa tekoäly haltuun! Työpaja sopii kaikille aiheesta … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää

Mitä tarkoittaa esteettömyys, saavutettavuus ja inklusiivinen palvelupolku verkkokauppaan? Mitä hyötyä kaupan alan yritys saa esteettömyyden ja saavutettavuuden kehittämisestä? Entä millaisia muutoksia on luvassa verkkokaupan saavutettavuusvaatimuksiin 2025 alkaen? Saavutettavuuden huomioiminen verkkokaupoissa − Accessibility in E-commerce -tapahtuman monipuolisessa ohjelmassa on mukana muun muassa tietoa tulevista saavutettavuusvaatimuksista, yritysesimerkkejä sekä kokemusasiantuntijoiden havaintoja verkkokaupoista. Avaava on valittu Suomen edustajaksi Euroopan … Lue lisää

Menestyvät myyntiorganisaatiot panostavat johtamiseen ja johtamisen laatuun! Kaikkihan me tiedämme, että kun ihmiset voivat hyvin, myös yritykset menestyvät. Mitä sinä johtajana ja myynnistä vastaavana voisit tehdä, jotta tiimilläsi on parhaat mahdolliset edellytykset onnistua tavoitteissaan ja jopa ylittää ne? Miten voit kehittää johtamistasi ja saada myös tuloksia aikaan? Teoriassa hyvä johtaminen kuulostaa melko yksinkertaiselta, mutta käytännössä … Lue lisää

Tekoälystä puhutaan paljon, mutta valitettavan monessa koulutuksessa jäädään pintapuoliselle tasolle, eikä kotiin viemiseksi jää kuin herättäviä esimerkkejä ja pää pyörälle. Monet tarvitsisivat kuitenkin ihan käytännön ymmärrystä siitä, millaisia työkaluja markkinoilla on, mitkä ovat tällä hetkellä hyödyllisimpiä ja miten niitä aidosti käytetään? Tässä koulutuksessa jätetään kuivat kalvot ja kaunopuheet pois ja keskitytään käytännössä hyödyllisimpiin ja tehokkaimpiin … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää

Kaupan tutkimuspäivä järjestetään torstaina 1.2.2024 kello 9.30–15.40. Tehtyjen kuluttajatutkimusten mukaan asiakkaat ovat kiinnostuneita vastuullisista tuotteista ja ovat jopa halukkaita maksamaan niistä enemmän. Vastuullisuus on paljon muutakin kuin ympäristöasioita. Mitä kaikkea vastuullisuus kuluttajille pitää sisällään, ja miten yritykset voivat vaikuttaa vastuullisuuteen ja kestävään kehitykseen. Vastuullinen kauppa -tutkimuspäivä kertoo uusinta tutkimustietoa ja konkreettisia esimerkkejä vastuullisuudesta. Tule sinäkin … Lue lisää

Lahti toimii 2.2.2024 inspiraation ja energian pääkaupunkina. Jos et ole vielä kokenut Päijät-Hämeen talvista lumoa, nyt on korkea aika - erityisesti kun tarjolla on teräviä puheenvuoroja ja aitoja tarinoita myynnistä, brändistä ja vastuullisuudesta. Tämä on tilaisuus, jossa alasi huiput kohtaavat lavalla sekä osallistujina – varmistathan, että olet mukana ja osana huippumeininkiä! Lämpimästi tervetuloa talvikauden 2024 … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Mille ajanjaksolle kesäloma pitää sijoittaa? Vaikuttaako lomautus vuosilomapalkkaan? Milloin ja miten lisävapaapäiviä kertyy? Miten osa-aikaisen tuntityöntekijän loman ansainta muuttuu, jos hänet palkataan kokoaikaiseksi kesätyöntekijäksi? Tule kuuntelemaan Kaupan kaksiosaista vuosilomakoulutusta, jossa perehdytään mm. näihin aiheisiin! Koulutuksen ensimmäisen osan tavoitteena on käydä läpi vuosiloman ansaintaan ja antamiseen sekä työkyvyttömyyteen ja lisävapaisiin liittyviä asioita. … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Mille ajanjaksolle kesäloma pitää sijoittaa? Vaikuttaako lomautus vuosilomapalkkaan? Milloin ja miten lisävapaapäiviä kertyy? Miten osa-aikaisen tuntityöntekijän loman ansainta muuttuu, jos hänet palkataan kokoaikaiseksi kesätyöntekijäksi? Tule kuuntelemaan Kaupan kaksiosaista vuosilomakoulutusta, jossa perehdytään mm. näihin aiheisiin! Koulutuksen toisessa osassa keskitytään erityisesti lomapalkkaan, lomakorvaukseen sekä lomarahaan liittyviin kysymyksiin. Ensimmäisen osan tavoitteena on käydä läpi … Lue lisää

Monimuotoisuus, yhdenvertaisuus, tasa-arvo, inklusiivisuus… Mihin asioihin yrityksen kannattaa kiinnittää huomiota sosiaalisen vastuullisuuden työssä? Mitä esihenkilön tulee huomioida? Entä miten pääset eteenpäin oman organisaation sosiaalisen vastuullisuuden kehittämisessä? Lämpimästi tervetuloa mukaan kestävän … Lue lisää

Kaupan liitto on yhdessä Palvelualojen ammattiliitto PAMin kanssa laatinut yhteisen ohjeen tasa-arvosuunnitelman ja siihen sisältyvän palkkakartoituksen laatimisen tueksi. Viime työehtosopimuskierroksella liitot sopivat erikseen Kaupan alan työelämän tasa-arvotyön seurantaryhmästä. Sen yhtenä … Lue lisää

Tietoisku Kaupan liiton jäsenille ja jäsenliittojen jäsenyrityksille Tervetuloa mukaan Päivittäistavarakauppa ry:n, Rakennus- ja sisustustarvikekauppa RASI:n, Elintarviketeollisuusliiton, Kaupan liiton ja Erikoiskaupan ETU ry:n metsäkatoasetuksen toimeenpanoa koskevaan infowebinaariin. Metsäkatoasetus astui voimaan kesällä … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Mitä työnantajan tulee pitää mielessä harkitessaan työntekijöiden lomauttamista? Kahden tunnin mittaisessa koulutuksessa käydään kattavasti läpi lomautuksen perusteet sekä lomautusten erilaiset toteuttamisvaihtoehdot ja lomautusten tasapuoliset kohdentamiset. Tarkastelemme … Lue lisää

Kaupan digiaamussa julkaistavan Kaupan liiton tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaisten digiostokset Kiinasta ovat taas kääntyneet kasvuun ja samalla ostokset kotimaasta ovat kutistuneet. Digikaupan globaaleihin trendeihin pureudutaan myös yritysesimerkkien kautta: miltä digikauppa … Lue lisää

Tervetuloa kuuntelemaan ManpowerGroupin liiketoimintajohtaja Anne Koivusaareen katsausta vuoden 2024 työmaailman trendeihin. ManpowerGroup on seurannut yli 10 vuoden ajan neljää keskeistä, työn tulevaisuuteen vaikuttavaa megatrendiä: Väestörakenteen muutos, Teknologinen kehitys, Työelämän kilpailukykytekijät … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenille Työsuhteen jatkamiselle ei toisinaan löydy edellytyksiä ja työnantajalle saattaa tulla eteen tilanteita, joissa työsuhteen jatkamista joudutaan harkitsemaan. Koulutuksessa käydään läpi käytännönläheisesti työsuhteen irtisanominen individuaaliperusteella. Aamupäivän aikana … Lue lisää

Kaupan tila 2024 -seminaari on erinomainen tilaisuus kuulla alan huipulta, missä kauppa menee tällä hetkellä ja verkostoitua muiden kaupan alan ihmisten kanssa. Puheenvuoroja ja paneelikeskusteluja on luvassa monipuolisesti kaikilta kaupan … Lue lisää

Miten saavutettavuus toimii verkkokaupan vetovoimatekijänä? Millaisia muutoksia esteettömyysdirektiivi tuo tullessaan? Verkkokaupan saavutettavuuteen pureutuvassa päivässä on tarjolla runsas kattaus ajankohtaistietoa, case-esimerkkejä ja uudistamisen konkretiaan kuljettavia tietoiskuja. Lisäksi kuullaan, miten Ruotsissa ja … Lue lisää

Koulutus esihenkilötehtävissä oleville Kaupan liiton jäsenille Tervetuloa ammentamaan eväitä vastuulliseen ja rohkeaan esihenkilötyöhön. Käymme yhdessä läpi esihenkilön keskeisiä oikeuksia ja velvollisuuksia. Samalla saat opastusta työpaikan ongelmatilanteiden tunnistamiseen ja asianmukaiseen käsittelyyn. … Lue lisää

Koulutus Kaupan liiton jäsenyrityksille ja -liitoille sekä jäsenliittojen yritysjäsenille Miksi vastuullisuuden olennaisuusanalyysi on keskeinen lähtökohta yrityksen vastuullisuus- ja kestävyystyössä? Mitä kaksoisolennaisuudella tarkoitetaan? Mitä kertoo uudistettu kaupan vastuullisuuden olennaisuusanalyysi? Entä millä tavalla oma organisaationi voi lähteä liikkeelle vastuullisuuden olennaisuusanalyysin rakentamisessa? Kaupan liiton vastuullisuuskoulutuksessa ja -webinaarissa 25.4. yhteistyö- ja kouluttajakumppanina toimii Gaia Consulting. Kokemuksia kaksoisolennaisuusanalyysin toteutusprojektista avaavat … Lue lisää

Digital Commerce Finland järjestää ensimmäisen verkkokauppayhteisön seminaarin ja gaalaillan. Tapahtumassa juhlistetaan yhdessä yhteisön onnistumisia ja luodaan pohjat uusille – ja pääset verkottumaan muiden verkkokauppatoimijoiden kanssa. Tule kuulemaan keynote-puheenvuorot mm. IKEA:lta, Zalandolta, Marimekolta, Boozt.com:lta, ja Shopifyltä - ja myös Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenojalta ja tervehtimään Kaupan liittoa ständille! LUE LISÄÄ JA ILMOITTAUDU NYT