Kalenteri / Tapahtumat
ma ma
ti ti
ke ke
to to
pe pe
la la
su su
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
1 tapahtuma,
Strategisten asiakkuuksien kasvattaminen
Strategisten asiakkuuksien kasvattaminen
Monien tutkimusten mukaan yritysten suurin kasvupotentiaali piilee nykyisissä asiakkuuksissa. Mutta kuinka varmistetaan, että ensin osataan panostaa oikeisiin asiakkaisiin ja sen jälkeen vielä saadaan valjastettua niiden koko potentiaali? Näihin ja moneen muuhun kysymykseen tartutaan tässä koulutuksessa. Lämpimästi tervetuloa siis mukaan kuulemaan Strateginen Kumppani -kirjan kirjoittaneen Jan Ropposen sekä Suomen Mr. Tunneälyn Mikko Parikan vinkit, keissit ja … Lue lisää
1 tapahtuma,
Esihenkilön oikeudet ja velvollisuudet
Esihenkilön oikeudet ja velvollisuudet
Koulutus esihenkilötehtävissä oleville Kaupan liiton jäsenille Tervetuloa ammentamaan eväitä vastuulliseen ja rohkeaan esihenkilötyöhön. Käymme yhdessä läpi esihenkilön keskeisiä oikeuksia ja velvollisuuksia. Samalla saat opastusta työpaikan ongelmatilanteiden tunnistamiseen ja asianmukaiseen käsittelyyn. Koulutuksen sisältöjä Työsopimuksen tekeminen Työn johtaminen ja työnantajan tulkintaetuoikeus Työntekijöiden yhdenvertainen kohtelu Työsuojelusta ja työturvallisuudesta vastaaminen Esihenkilön puuttumisoikeus ja -velvollisuus ongelmatilanteissa Työsuhteen päättämismenettely työntekijästä johtuvasta … Lue lisää
1 tapahtuma,
Miten työnantaja voi parhaiten varmistua lisätyön tarjoamisvelvoitteen täyttämisestä?
Miten työnantaja voi parhaiten varmistua lisätyön tarjoamisvelvoitteen täyttämisestä?
Koulutus Kaupan liiton jäsenille Ennen uuden työntekijän palkkaamista työnantajan tulee selvittää, voiko tarjolla olevat tunnit tarjota omille, jo työsuhteessa oleville, osa-aikaisille työntekijöille. Miten työnantaja valitsee kenelle lisätyötunnit tarjotaan? Millä tavalla lisätyötunnit voidaan tarjota? Voiko työntekijä kieltäytyä tarjotusta lisätyöstä? Entä milloin voidaan palkata työsuhteen ulkopuolelta lisätöihin? Tule kuuntelemaan Kaupan liiton koulutukseen lisätyön tarjoamisvelvoitteen täyttämiseen liittyvät työnantajavelvoitteet … Lue lisää
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
1 tapahtuma,
Myynnin henkinen puoli – voittavat tulokset valmistellaan oman mielen sisällä
Myynnin henkinen puoli – voittavat tulokset valmistellaan oman mielen sisällä
Viime vuosien surulliset tapahtumat ja synkät tulevaisuudennäkymät ovat pistäneet monen myyjän ja myyntiorganisaation mielen matalaksi ja monen tekemisestä on tullut tuskastelua. Totuus kuitenkin on, että asiakkaat tarvitsevat edelleenkin ratkaisuja ongelmiinsa ja ovat valmiita kuuntelemaan näkemyksiä ja tekemään hankintoja, jotka hyödyttävät heitä heidän arjessaan. Miten siis varmistaa kaupallinen keskittyminen oikeanlaisiin asioihin ja asiakkaisiin ilman, että myyntiarki … Lue lisää
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
2 tapahtumat,
Älytön, älyttömämpi tekoäly
Älytön, älyttömämpi tekoäly
Tietotyöläiset ovat singulariteettipisteessä. Tekoäly tulee täysin mullistamaan tavan, millä toimimme. Se on tärkeydessään ja murrospotentiaalissaan verrattavissa siihen, mitä kamera teki kuvataiteelle – kuvataide ei lakannut olemasta, mutta se muuttui olennaisesti. Mitä tämä murros tuo myynnin tai markkinoinnin parissa työskenteleville tietotyöläisille? Sanalla sanottuna mahdollisuuksia. Tarkalleen mitä mahdollisuuksia? Tästä School of Salesin vieras Jone Korpi kertoo tässä … Lue lisää
Turvallinen ja toimiva työyhteisö
Turvallinen ja toimiva työyhteisö
Koulutus Kaupan liiton jäsenille Työturvallisuus on sitä, että fyysiset, psyykkiset ja sosiaaliset työolosuhteet työpaikalla ovat kunnossa. Esihenkilöllä on tärkeä rooli turvallisen ja toimivan työpaikan ja työyhteisön ylläpitämisessä. Koulutuksessa keskitytään esihenkilön keinoihin ja mahdollisuuksiin puuttua moniin työturvallisuutta ja -hyvinvointia uhkaaviin tilanteisiin, kuten häirintään, väkivallan uhkaan ja psykososiaaliseen kuormitukseen. Lisäksi käsitellään työnantajan ja työntekijän yleisiä työturvallisuusvelvoitteita. Koulutus … Lue lisää
0 tapahtumat,
1 tapahtuma,
Työpaja: Näin rakennat voittavan myynnin pelikirjan
Työpaja: Näin rakennat voittavan myynnin pelikirjan
Keskustelu myynnin pelikirjoista käy kuumempana kuin koskaan, eikä ihme, sillä pandemia paljasti puutteita organisaatioiden kriittisissäkin myyntitoiminteissa. Myynnin pelikirjan tavoitteena on toimia ajantasaisena arjen apuvälineenä myyjille, sekä varmistaa, että tehokkaimmat myynnin toimintamallit jalkautuvat jokaiselle myynnin tekijälle roolista ja kokemuksesta riippumatta. Näin varmistetaan, että myynnin tekijät eivät sähellä sokkona päivän fiiliksen mukaan, vaan kullakin on käytössään arjessa … Lue lisää
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
1 tapahtuma,
Voittavan myyntijoukkueen rakentaminen
Voittavan myyntijoukkueen rakentaminen
Myynnissä onnistuminen on jokaisen organisaation kasvun edellytys. Menestyvän ja oikein roolitetun myyntitiimin kokoaminen on tehokkaan myynnin johtamisen kulmakivi. Minkä tahansa tiimin kokoonpano vaikuttaa merkittävästi tiimin tehokkuuteen ja tuottavuuteen. Tiimiläisten yhteensopivuus luontaisissa ominaisuuksissa, työntekotaipumuksissa ja motivaatiossa parantaa sitoutumista ja hyvinvointia, mutta myös suorituskykyä ja sitä kautta myyntituloksia. Lämpimästi tervetuloa mukaan oppimaan, miten rakennat voittavan ja hyvinvoivan … Lue lisää
2 tapahtumat,
Johda itseäsi ja vahvista henkistä suorituskykyäsi
Johda itseäsi ja vahvista henkistä suorituskykyäsi
Elämässä, töissä ja maailmassa tapahtuu paljon asioita, joihin emme voi vaikuttaa. Voimme kuitenkin vaikuttaa siihen, miten tapahtuviin asioihin suhtaudumme ja kuinka käyttäydymme. Stressiä ja painetta voi oppia hallitsemaan, omaa resilienssiään voi kehittää, vuorovaikutus- ja neuvottelutaitojaan voi parantaa ja ylipäänsä vahvistaa omaa henkistä kapasiteettiaan. Kannattaa myös ottaa oppia parhailta ja näiden aihealueiden ehdoton ykkönen on Harri … Lue lisää
Työajan tasoittumisjärjestelmä ja työvuoroluettelo, osa 1
Työajan tasoittumisjärjestelmä ja työvuoroluettelo, osa 1
Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää
2 tapahtumat,
Social Selling myyjälle
Social Selling myyjälle
Myynnissä toimivat ammattilaiset ovat varmasti kuulleet termistä social selling, mutta kuinka moni on aidosti päässyt pöhinästä pintaa syvemmälle ja saanut teemasta omaan myyntiarkeen jotain konkreettista? Toimiiko LinkedIn aidosti täydellä teholla prospektoinnissa ja kontaktoinnissa, entä miten saada aidosti seteleitä somesta vain näyttökertojen sijasta? Tässä verkkokoulutuksessa keskitytään täysipainoisesti sosiaaliseen myyntiin (Social Selling) nimenomaan myyjien ja myynnin näkökulmasta. … Lue lisää
Asiakastyytyväisyysindeksi 2023
Asiakastyytyväisyysindeksi 2023
Torstaina 23. marraskuuta, keskitytään tarkastelemaan, kuinka hyvin kaupan ala on onnistunut täyttämään asiakkaiden odotukset, kun Kaupan liitto ja Erikoiskaupan liitto ETU ry julkaisevat vuoden 2023 Asiakastyytyväisyystutkimuksen vähittäiskaupasta Suomessa. Julkistus toteutetaan verkkotapahtumana. Tutkimus perustuu Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenojan ja Tampereen yliopiston työelämäprofessori Lasse Mitrosen kehittämään asiakastyytyväisyysindeksiin. Indeksin taustalla on runsas 20 000 asiakasarviota 58 vähittäiskaupan … Lue lisää
1 tapahtuma,
Ostopsykologiaa – näin päätöksentekijät valitsevat toimittajan
Ostopsykologiaa – näin päätöksentekijät valitsevat toimittajan
Myyjät useilla eri toimialoilla kipuilevat tällä hetkellä päätösten hakemisen kanssa. Myyjät kertovat, että asiakkaat keskeyttävät hankintoja, pienentävät hankintoja tai siirtävät päätöksiään tulevaisuuteen. Asiakkaat ovat myös paljon hintakriittisempiä tällä hetkellä. On siis yksinkertaisesti paljon vaikeampaa “klousata” kauppoja ja varsinkin kannattavia kauppoja. Parhaat myyjät kuitenkin pärjäävät edelleen myös haastavilla markkinoilla, joten tulemme tässä webinaarissa tarkastelemaan parhaiden myyjien … Lue lisää
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
0 tapahtumat,
1 tapahtuma,
Paranna asiakasymmärrystä – lisää tuloksia
Paranna asiakasymmärrystä – lisää tuloksia
TULOSSA! Tarkempi ohjelma julkaistaan pian! Lämpimästi tervetuloa mukaan! Osallistumismaksu: Kaupan liiton jäsenetuhinta 249 euroa + alv 24 % / osallistuja LUE LISÄÄ JA ILMOITTAUDU MUKAAN!
3 tapahtumat,
Sweat n’ Sales
Sweat n’ Sales
Sweat n’ Sales -konsepti yhdistää CrossFit Kehän treeniosaamisen ja Frontliners Oy:n myynnillisen osaamisen. Tämän huikean aamutilaisuuden tavoitteena on antaa jokaiselle osallistujalle keinoja oman fyysisen ja henkisen hyvinvoinnin kasvattamiselle inspiroivassa porukassa. Luvassa on takuuvarma energiaruiske, joka kantaa pitkän ajan ja asettaa sinulle aivan uuden ajattelutavan tuleviin haasteisiin. Lämpimästi tervetuloa mukaan innostumaan, kehittymään ja kehittämään! *Sweat* Tapahtuman … Lue lisää
Tekoäly myynnissä
Tekoäly myynnissä
Tekoäly on nyt kaikkien huulilla, eikä syyttä. Niinpä päätimme järjestää jo toisen työpajan alan parhaiden asiantuntijoiden, Antin ja Sanin johdolla. Tämä ei myöskään ole mikä tahansa koulutus, vaan työpaja, jossa opit ihan konkreettisesti, miten tekoälyä voi ja kannattaa hyödyntää, nimenomaan myynnissä. Nyt viimeistään on syytä perehtyä asiaan ja ottaa tekoäly haltuun! Työpaja sopii kaikille aiheesta … Lue lisää
Kaupan työehtosopimuksen ja työaikalain vapaat, osa 2
Kaupan työehtosopimuksen ja työaikalain vapaat, osa 2
Koulutus Kaupan liiton jäsenille Tehokkaan työvuorosuunnittelun täsmäkurssi Mitä jokaisen työsuhdeasioiden parissa työskentelevän tulisi tietää työvuorosuunnittelusta. Tämä viiden osan kurssi on tarkoitettu Kaupan alalla työskenteleville esihenkilöille, työvuorosuunnittelijoille, juristeille, sekä talous- ja henkilöstöhallinnon ammattilaisille. Kurssin aikana käydään läpi tehokkaasti ja käytännönläheisesti keskeisimmät työvuorosuunnitteluun liittyvät säännökset Kaupan työehtosopimuksesta. Kurssin aikana opit hyödyntämään Kaupan työehtosopimuksen mahdollistamat joustot, joiden avulla … Lue lisää